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电子邮件仍具活力 移动app成后起之秀
作者: 更新日期:2016-5-11 15:07:54阅读:1415 次 加入收藏夹

【环球科技综合报道】据外媒Venturebeat5月9日报道,根据美国Kitewheel公司的最新研究表明,在客户旅程中,电子邮件仍然发挥着不可小觑的作用,而移动app则异军突起。

该研究的数据来源于超过10亿次行业间的品牌和用户实时互动,发现品牌将更多的资金投入多渠道宣传。研究认为电邮仍然是受信赖的互动渠道之一,占据了23%的旅程互动总量,年基增长270%。

看今晚开什么特马 www.197md.cn 同时,报告指出虽然互动有48%在社交媒体上发生,但社交媒体所占的市场份额年基下降23%。

增长最快的渠道当属移动设备app。2014年至2015年期间,互动总量翻十番,其中移动app的互动份额仍然较小,但在2016年颇具发展潜力。Kitewheel总裁马克·史密斯表示:“大部分的互动都发生在移动设备上,但很多品牌没有充分利用这一渠道,而是将为其他渠道设计的内容和程序应用在在移动设备上。未来可能会有越来越多的品牌发掘它的价值?!盞itewheel总裁马克·史密斯表示。

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